Birthday Moon Flame

【ご購入に関する大切なお願い】（※ご購入前にご一読ください）

◼️返品・返金、交換について

当店の商品は、お客様のご希望に合わせてお作りするオーダーメイド品です。

そのため、大変申し訳ございませんが、お客様都合による返品・返金、交換は対応致しかねます。
ご注文いただいた商品が、お客様の日常を少しでも豊かに彩るものになるよう、心を込めて製作いたしますので、どうかご理解いただけますと幸いです。万が一、到着した商品に不良品がございましたら、到着より3日以内にご連絡をお願いいたします。返金または交換対応をさせていただきます。（※商品到着より3日を過ぎますと、対応の方は致しかねます。）

◼️商品のキャンセルや注文内容の変更について

ご注文をいただいた後、すぐに製作準備に取りかかるため、キャンセルや内容変更につきましては基本的にお受けすることができません。
万が一、キャンセルをご希望の場合は、製作開始後に受注費を頂戴する場合がございます。
ご不明点などがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

◼️お問い合わせ対応について

お問い合わせは、LINEまたはメールで承っております。
電話での対応は行っておりませんので、ご了承ください。

【対応時間】
平日 10:00〜18:00
※土日・祝日はお休みをいただいております。

ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同、真心を込めて対応させていただきます。