【お届けまでに14〜28営業日ほどとなっております。】
ひとつひとつハンドメイドで製作を行なっております。製作状況にもよりますため、お届けまでの期間を長く設定させていただいております。
平均ですと、3週間ほどでお届けしております。
※あくまでも目安のため、遅れが生じることがございます。予めご了承くださいませ。
【対応しておりません。】
オーダーメイド商品のため、お客様都合の返品・交換は対応しておりません。
初期不良のみ対応させていただいております。商品到着より3日以内にご連絡くださいませ。
【対応しておりません。】
ご入金を頂き、すぐ製作に移らせていただきます。お客様都合のキャンセルは承っておりません。ご希望の場合、製作費を請求する場合がございます。
【対応しておりません。】
なるべくお答えできるよう、尽力をしておりますが、基本的には対応しておりません。
【ご注文時に1枚のみアップロード可能です】
アップロード可能な写真は1枚のみとなっておりますので、画像は1枚にまとまるようにお願いいたします。
万が一写真がアップロードできない等の問題がありましたら、当店公式LINEよりお問い合わせの方をお願いします。
【注文直後の注文完了画面をチェックする場合】
① 購入したい商品をカゴに入れ、決済画面に進む
② 「コンビニエンスストア」を選択し、必要情報を入力後、「支払い」ボタンをクリック
③ 次ページで表示されるお客様番号・確認番号などを確認
④ 選択したコンビニにてお支払い
【注文完了後のメールから支払う場合】
①ご登録のメールアドレス宛に、お支払い情報が届きます
②メール本文に記載されたお客様番号・確認番号などを確認
③ 選択したコンビニにてお支払い
※ご注文から10日以内にお支払いください。お支払いが完了していない場合は、自動でキャンセルとなります。
【ご注文時に登録したメールにてご確認いただけます。】
以下の手順で、注文完了メールをご確認ください。
① ご注文時に入力したメールアドレスの受信ボックスを開く
② 下記内容のメールを探す
・差出人：warmluvstore@gmail.com
・件名：ご注文内容の確認 注文番号例：#1234
上記メールに、お客様のご注文番号・商品情報・お支払い方法が記載されています。
※迷惑メールフォルダ・プロモーションタブに振り分けられる場合があります。
※メールが見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
【完成品のお写真送付や、お届け前の最終確認は承っておりません。】
当店では、ご注文いただいた内容をもとに丁寧に製作しておりますが、
ご注文完了後の修正は原則としてお受けできかねます。
一点ずつ心を込めてお作りしておりますので、
ご注文内容にお間違いがないか、あらかじめご確認いただけますと幸いです。
【金属アレルギー反応が出やすい素材は基本的に取り扱っておりません。】
ただし、デザイン性とお求めやすい価格帯を両立するため、
一部の商品にはニッケルやメッキ加工などの金属素材が含まれる場合がございます。
そのため、金属アレルギーをお持ちの方やお肌が敏感な方には、
商品ページの素材をご確認のうえ、ご自身の体質に合わせてご判断いただけますと安心してご利用いただけます。
ご使用中に、かゆみ・赤み・かぶれ・湿疹などが見られた場合は、
直ちにご使用を中止し、専門医へご相談ください。
なお、アレルギー等による健康被害につきましては、
大変心苦しいのですが、当店では責任を負いかねます。
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、水濡れ・汗・摩擦などにより、変色や劣化が生じる場合がございます。
ご使用後は柔らかい布で軽く拭いていただくなど、
長く大切にお使いいただけるようお手入れをお願いいたします。
※アレルギーや素材に関する理由での返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
【反映までに約2~4日ほどお時間を頂戴しております。】
追跡番号はシステムの都合により反映までに発送処理から数日ほどお時間を頂戴しております。ご了承いただけますと幸いです。
万が一、発送の通知より10日経過しても到着しない場合は大変お手数をおかけいたしますが、当店までご連絡をお願いいたします。
【対応しておりません。】
ご注文確定後の配送先住所の変更は原則承っておりません。
お手数をおかけしますが、ご注文前に「お届け先住所」が正しいかを今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
【発送までの目安：14〜28営業日ほど】
当店の商品は、ひとつひとつ心を込めてハンドメイドでお作りしているため、
製作状況によりお届けまでお時間を頂戴する場合がございます。
特にクリスマスシーズンは、毎年ご注文が大変混み合うため、
通常よりも少しお待ちいただく可能性がございます。
なるべく早くお受け取りをご希望の場合は、
一日でも早くご注文いただけますと安心かと思います。
また、大変心苦しいのですが、
クリスマスまでのお届けを確約することが難しい状況でございます。
ご注文の内容によっては、製作にお時間を要し、
1月以降のお届けとなる場合もございます。
【商品名に 「ペア」（カタカナ・英語いずれも）と記載があるものは、すべて 2点セットでのお届け となります。】
また、【お得なペアセット】は、
単品を2点ご購入いただくよりも、同じ刻印内容であればお得な価格でお求めいただけます。
上記の表記がない商品につきましては、
単品での販売 となりますので、商品名をご確認いただけますようお願いいたします。
