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S 1月19日に注文しました。14日から31日までの注文でバレンタインの関係で紙袋がついてきます。ほぼ厚紙なので布製だとエコバックみたいに使えたなと欲を言えばですが思いました。小さいキーホルダーですが、バックの関係なのか、大きな箱で佐川急便で2月1日に届きました。この商品のために会員登録したのですが、追跡に時間がかかり、結局追跡できず、、、
バレンタインに間に合って良かったです。デザインもとても可愛いです。ベタなのはあまり得意ではないのですが、いつも支えてくれるパートナーがおそろいが好きなので感謝の気持ちもこめて。きっと喜んでくれると思います。機会があればまたお願いしたいです！
この度はWarm Luvをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バレンタインの大切な贈り物として当店の商品をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
デザインについても可愛いとのお言葉をいただけて、とても嬉しく拝見いたしました。
また、紙袋や梱包についてのご感想もありがとうございます。
布製であればより使いやすかったとのご意見、今後の参考として大切に共有させていただきます。
一方で、追跡反映までお時間をいただき、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、配送やご案内面の改善にも努めてまいります。
パートナー様への感謝のお気持ちを込めたプレゼントとして、当店の商品をお選びいただけたことをとても嬉しく思っております。
素敵なバレンタインになっておりましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
t
tomo 相手に感動してもらえました！
ありがとうございます！！
この度はWarm Luvをご利用いただき、
そして嬉しいレビューをありがとうございます。
「相手に感動してもらえた」と伺えたこと、
贈る方の想いがしっかり伝わったことを感じられ、私たちもとても嬉しく思います。
Warm Luvでは、大切な方への気持ちをそっと形にし、手にするたびに特別な気持ちになれるアイテムづくりを大切にしています。
これからも、大切な方への贈り物や特別なひとときを彩るアイテムを丁寧にお届けしてまいります。
また贈り物の際には、Warm Luvを思い出していただけたら嬉しいです。
匿
匿名 11月28日に注文しましたが
今だに届きません
クリスマスにプレゼントしたかったのに残念です
この度は、せっかく大切なクリスマスプレゼントとして当店をご利用いただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご注文商品につきましては、11月28日にご注文をいただいており、商品ページ記載の「14〜28営業日」を目安に、12月中旬〜1月上旬頃でのお届け予定でございました。
また、当店の商品は職人が一つひとつ手作業で製作を行っているため、製作状況により納期が前後する場合がございます。
しかしながら、クリスマスに間に合うようご注文いただいていた中で、ご期待に沿うことができなかったことを大変心苦しく感じております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してご利用いただけるよう、ご案内や対応の改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
匿
匿名 14から25日で届くと書かれていて、クリスマスに間に合うように注文したのに間に合いませんでした。クリスマス包装も頼んで、クリスマスプレゼントってわかるはずなのにです。お問い合わせメールをしたら、遅れているとだけ返信が来ました。謝罪もなしです。クリスマス包装の返金して欲しいという気持ちでいっぱいです。
この度は、せっかく大切なクリスマスプレゼントとして当店をご利用いただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
また、お問い合わせ時のご案内につきましても、ご不安なお気持ちへの配慮が足りず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご注文商品につきましては、11月25日にご注文をいただいており、商品ページ記載の「14〜28営業日」を目安に、12月中旬〜1月上旬頃でのお届け予定としてご案内をさせていただいておりました。
また、メールでもご案内しております通り、当店の商品はすべて職人が一つひとつ手作業で製作を行っており、製作の進行状況によって納期が前後する場合がございます。 そのため、具体的なお届け日をお約束することが難しい旨をご説明させていただいておりましたが、クリスマスギフトとしてご注文いただいていたにも関わらず、ご期待に沿うことができなかったことを大変心苦しく感じております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後はより安心してご利用いただけるよう、ご案内や対応の改善に努めてまいります。
この度は貴重なお声をいただき、誠にありがとうございました。
匿
匿名 彼にも喜んでもらえました。
この度はWarm Luvをご利用いただき、
そして嬉しいレビューをありがとうございます。
「彼にも喜んでもらえた」と伺えたこと、
贈る方の想いがしっかり伝わったことを感じられて、私たちもとても嬉しく思います。
Warm Luvでは、大切な方への気持ちをそっと形にし、
手にするたびに笑顔になれるアイテムづくりを大切にしています。
これからも、特別な日や日常のひとときを彩るアイテムを丁寧にお届けしてまいります。
また大切な方への贈り物の際に、Warm Luvを思い出していただけたら嬉しいです。
